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CARD OVER THE PHONE
Sichere Annahme von Zahlungsinformationen über das Telefon
Card Over The Phone ermöglicht es Unternehmen, Karteninformationen von Kunden per Telefonanruf anzunehmen, zu speichern und zu verarbeiten und gleichzeitig die strengen Compliance-Anforderungen zu erfüllen.
Zahlungsinformationen schützen
Die verbale Annahme von Zahlungsinformationen am Telefon ist ein Bereich mit zahlreichen Compliance-Kopfschmerzen und potenziellen Risiken. Card Over The Phone erfüllt alle erforderlichen Standards und schützt Sie vor Risiken.
Maskierte Zahlungsinformationen
Durch die Eingabe von Zahlungsinformationen in ein sicheres Zahlungsformular werden die sensiblen Zahlungsinformationen der Kunden sicher verborgen. Die zusätzliche Verarbeitung kann auf dem Karten-Token erfolgen, ohne dass die Kartendaten jemals eingesehen werden können.
Unruhe beseitigen
Erlauben Sie den Kunden, die Kontrolle über den Zahlungsvorgang zu übernehmen, und beseitigen Sie jede Unruhe darüber, ihre Zahlungsdaten an eine unbekannte Person weiterzugeben.
Die Sicherheit von Telefonzahlungen holt endlich auf
Da die Händler weiter in die digitale Welt vordringen, werden immer mehr Kundeninformationen “in der Wolke” gespeichert. Es gibt zwar viele Lösungen, die die Online-Präsenz des Händlers schützen sollen, aber die Welt der telefonischen Kreditkartenzahlungen hat sich nicht geändert, und die Händler sammeln immer noch Kreditkarteninformationen von Kunden über unsichere Telefonleitungen.
Details über eine sichere Zahlungsseite einreichen
Bedenken hinsichtlich telefonischer Kartenzahlungen sind so weit verbreitet, dass die Organisation, die die Sicherheitsstandards für Kreditkarten überwacht – die PCI SSC – kürzlich auf die Gefahren und die notwendigen Schritte zur Lösung dieser Gefahren hingewiesen hat, mit denen Händler, die Karteninformationen bei Telefongesprächen akzeptieren, nun konfrontiert sind. Diese Herausforderungen werden durch den Einsatz von Card Over The Phone gelöst.
Card Over The Phone gibt Händlern die Möglichkeit, einen Link zu einer sicheren Seite an ihre Kunden zu senden, und überträgt den Kunden die Verantwortung für die direkte Eingabe sensibler Informationen. Dadurch werden die Kartendaten und die Händler bei der Bearbeitung einer telefonischen Transaktion geschützt.
Für Kartenerfassungsseiten, die per SMS ausgetauscht werden, fallen je nach Land zusätzliche Kosten für jede gesendete SMS an.
Wie funktioniert Card Over The Phone?
1. Eingeleiteter Anruf
Ein Gespräch zwischen Händler und Karteninhaber wird eingeleitet.
2. Datenerfassung
Der Händler sammelt alle nicht sicheren Daten (persönliche Daten, Reservierungsdaten usw.).
3. Eingabe der Daten
Der Händler gibt die erforderlichen Kontaktdaten ein (E-Mail oder Telefonnummer).
4. Gesendete Nachricht
Eine Nachricht, die einen Link zur Erfassungsseite der gebrandeten Karte enthält, wird an den Kunden gesendet.
5. Senden Sie
Der Kunde gibt die Kartendaten ein und schickt das vollständige Formular an den Händler.
6. Gespeichert
Die Karte wird in der PCI-Buchung gespeichert. Der Händler wird benachrichtigt, dass die Karte gespeichert wird, und erhält den Karten-Token.
7. Verarbeiten
Der Händler verarbeitet die Karte auf der Grundlage eines benutzerdefinierten Workflows (Aufladen, Vorautorisierung, Speichern in der elektronischen Brieftasche, Anzeigen von Details und vieles mehr).
